Политика конфиденциальности

Благодарим вас за посещение IMOTO.

В IMOTO мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу персональную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт, создаете аккаунт, размещаете заказ или связываетесь с нами.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Сбор и использование персональной информации

При использовании услуг IMOTO мы можем попросить вас предоставить определенную персональную информацию. Вы не обязаны предоставлять такую информацию, однако в некоторых случаях, если вы решите ее не предоставлять, мы можем быть не в состоянии предоставить вам товары, обработать заказ, организовать доставку, оказать услуги или ответить на ваши запросы.

Мы собираем и используем персональную информацию только в законных деловых целях, включая обработку заказов, доставку, клиентскую поддержку, предотвращение мошенничества, соблюдение правовых требований, маркетинговые коммуникации и улучшение наших услуг.

Какую персональную информацию мы можем собирать

Когда вы создаете аккаунт, размещаете заказ, связываетесь с нами, подписываетесь на обновления или используете наш сайт, мы можем собирать следующую информацию:

Имя и фамилия

Платежный адрес

Адрес доставки

Адрес электронной почты

Номер телефона

Информация о заказе

Информация, связанная с оплатой

Данные для входа в аккаунт

Коммуникационные предпочтения

Записи обращений в службу поддержки

Информация об устройстве

IP-адрес

Тип и язык браузера

Операционная система

Информация об использовании сайта

В некоторых случаях мы также можем собирать информацию, необходимую для таможенного оформления, соблюдения импортных требований, предотвращения мошенничества или выполнения юридических обязательств.

Обратите внимание, что мы не храним полные данные кредитных карт. Платежная информация безопасно обрабатывается нашими авторизованными поставщиками платежных услуг.

Как мы используем вашу персональную информацию

Мы можем использовать вашу персональную информацию для следующих целей:

Создание и управление вашим аккаунтом

Обработка и выполнение ваших заказов

Организация доставки

Предоставление обновлений по заказу и информации для отслеживания

Проверка вашей личности и предотвращение мошенничества

Ответы на ваши вопросы, запросы или жалобы

Обработка возвратов, возмещений или запросов на послепродажное обслуживание

Соблюдение таможенных, налоговых, правовых или нормативных требований

Улучшение нашего сайта, товаров, услуг и клиентского опыта

Отправка маркетинговых писем, обновлений о продуктах, рекламных предложений или уведомлений о мероприятиях, если это разрешено законом

Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, следуя инструкциям по отказу от подписки в наших письмах или связавшись с нами напрямую.

Обратите внимание, что важные сообщения, связанные с обслуживанием, такие как подтверждения заказов, обновления доставки, платежные уведомления или информация о возврате средств, не могут быть отключены, поскольку они необходимы для выполнения вашей транзакции.

Сбор и использование неперсональной информации

Мы также можем собирать информацию, которая сама по себе не позволяет напрямую идентифицировать вас как конкретное лицо.

Такая информация может включать агрегированные данные сайта, тип устройства, информацию о браузере, URL-адрес источника перехода, общее местоположение, часовой пояс, языковые предпочтения, посещенные страницы, просмотренные товары, поисковые запросы и другие данные об использовании сайта.

Мы используем эту информацию для следующих целей:

Понимание поведения клиентов

Улучшение работы сайта

Оптимизация страниц товаров и услуг

Анализ эффективности маркетинга

Улучшение рекламы и коммуникации с клиентами

Повышение безопасности сайта и качества пользовательского опыта

Если неперсональная информация объединяется с персональной информацией, мы рассматриваем такую объединенную информацию как персональную.

Cookies и аналогичные технологии

IMOTO может использовать cookies, пиксельные теги, веб-маяки и аналогичные технологии на нашем сайте, в электронных письмах и рекламных активностях.

Эти технологии помогают нам:

Запоминать ваши предпочтения

Улучшать функциональность сайта

Понимать, как посетители используют наш сайт

Измерять эффективность рекламы

Анализировать трафик и поведение пользователей

Улучшать продукты, услуги и маркетинговый контент

Большинство браузеров позволяют управлять cookies или отключать их через настройки браузера. Однако отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций сайта или ограничить возможность использования отдельных услуг.

Журналы и аналитика сайта

Как и большинство сайтов, мы автоматически собираем определенную техническую информацию и сохраняем ее в журналах.

Такая информация может включать:

IP-адрес

Тип браузера

Тип устройства

Операционную систему

Дату и время посещения

Посещенные страницы

Источник перехода

Данные о взаимодействии с сайтом

Мы используем эту информацию для анализа тенденций, управления сайтом, повышения безопасности, понимания поведения клиентов и улучшения наших товаров и услуг.

Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия, если оно требуется законом, мы можем использовать ваш адрес электронной почты или другую контактную информацию для отправки обновлений о продуктах, рекламных предложений, новостей компании или маркетинговой информации.

Вы можете в любое время отказаться от подписки на маркетинговые письма.

Мы также можем использовать технологии отслеживания электронной почты, такие как пиксельные теги, чтобы понимать, открываются ли наши письма, и повышать релевантность нашей коммуникации.

Передача персональной информации

Мы не продаем вашу персональную информацию.

Однако при необходимости для предоставления наших услуг мы можем передавать вашу информацию доверенным третьим лицам, включая:

Поставщиков платежных услуг

Транспортные и логистические компании

Партнеров по таможенному оформлению

Поставщиков услуг хостинга сайта

Поставщиков клиентской поддержки

Поставщиков маркетинговых и аналитических услуг

Поставщиков IT-услуг и услуг безопасности

Юридических, налоговых или комплаенс-консультантов

Эти третьи лица имеют право использовать вашу информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления услуг IMOTO или соблюдения применимых законов и правил.

Раскрытие информации по закону

Мы можем раскрывать вашу персональную информацию, если этого требует закон, судебный процесс, разбирательство, запрос государственных органов, таможенных органов, правоохранительных органов или регулирующих органов.

Мы также можем раскрывать вашу информацию, если считаем, что раскрытие необходимо для:

Защиты наших законных прав

Обеспечения соблюдения наших условий

Предотвращения мошенничества или проблем безопасности

Защиты прав, собственности или безопасности IMOTO, наших клиентов или других лиц

Соблюдения применимых законов и правил

В случае передачи бизнеса, слияния, реорганизации, приобретения или продажи активов ваша персональная информация может быть передана соответствующей третьей стороне в рамках такой сделки.

Защита персональной информации

IMOTO принимает разумные технические, административные и физические меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Мы можем использовать технологии безопасности, такие как шифрование, защищенные серверы, контроль доступа и протокол транспортного уровня безопасности, для защиты информации во время передачи.

Однако ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Хотя мы стремимся защищать вашу персональную информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая обработку заказов, клиентскую поддержку, соблюдение правовых требований, налоговый учет, предотвращение мошенничества, разрешение споров и ведение деловой деятельности.

Когда персональная информация больше не требуется, мы удалим, обезличим или безопасно сохраним ее в соответствии с применимыми законами и правилами.

Ваши права

В зависимости от вашей страны или региона у вас могут быть определенные права в отношении вашей персональной информации, включая право:

Получить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас

Исправить неточную или неполную информацию

Запросить удаление вашей персональной информации

Отозвать согласие на определенные действия по обработке данных

Возразить против определенного использования вашей информации

Запросить ограничение обработки

Запросить копию ваших персональных данных

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Перед обработкой вашего запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Международная передача данных

Поскольку мы являемся международной компанией электронной коммерции, ваша персональная информация может обрабатываться, храниться или передаваться в страны или регионы за пределами страны вашего проживания.

Используя наш сайт и услуги, вы понимаете, что ваша информация может передаваться на международном уровне, если это необходимо для выполнения заказа, обработки платежей, доставки, клиентской поддержки, работы сайта и соблюдения правовых требований.

Мы примем разумные меры для защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Конфиденциальность детей

Наш сайт и услуги не предназначены для детей или лиц, не достигших возраста, установленного применимым законодательством.

Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию ребенка без надлежащего согласия, мы примем меры для удаления такой информации.

Обновления настоящей Политики конфиденциальности

IMOTO может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Если мы внесем существенные изменения, мы разместим обновленную Политику конфиденциальности на нашем сайте. Если не указано иное, обновленная версия вступает в силу с момента публикации.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, запросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами:

I'DEPOT LIMITED

Офис 18, 8-й этаж, промышленное здание Питера Леунга,

Улица Вай Йип, 103, Квун Тонг, Гонконг

Регистрационный номер: 79999232

Электронная почта: sales@imototech.com