Политика доставки

Благодарим вас за покупку в IMOTO.

Мы стремимся предоставлять надежные услуги международной доставки для всех соответствующих заказов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки перед оформлением заказа.

Срок обработки заказа

Обычно заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Обратите внимание, что срок обработки может быть увеличен в выходные дни, праздничные дни, в периоды высокой загруженности или при необходимости дополнительной проверки заказа.

Способы доставки

В зависимости от страны или региона назначения, а также доступных логистических ресурсов, мы можем отправлять заказы через международных перевозчиков, таких как UPS, FedEx, DHL, или других надежных логистических партнеров.

Окончательный способ доставки выбирается с учетом адреса доставки, наличия товара и эффективности логистики.

Ориентировочные сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

США: 9-15 рабочих дней

Германия: 7-12 рабочих дней

Россия: 7-15 рабочих дней

Другие страны/регионы: 7–15 рабочих дней

Указанные сроки являются ориентировочными. Фактическое время доставки может отличаться из-за таможенного оформления, задержек со стороны местных перевозчиков, праздничных дней, погодных условий, доставки в удаленные районы или других непредвиденных обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.

Стоимость доставки

В настоящее время мы не предоставляем полную бесплатную доставку.

Для соответствующих заказов на сумму товаров от 300 долларов США и выше IMOTO предоставляет субсидию на доставку в размере до 75 долларов США.

Обратите внимание, что фактическая стоимость международной доставки может отличаться в зависимости от страны или региона назначения, адреса доставки, веса посылки, выбранного логистического провайдера и других факторов.

Если фактическая стоимость доставки превышает субсидию в размере 75 долларов США, оставшаяся часть стоимости доставки оплачивается покупателем.

Дополнительная плата за доставку также может применяться для некоторых стран, регионов, удаленных районов или направлений, где логистические расходы являются особенно высокими. Если потребуется дополнительная оплата доставки, наша команда может связаться с вами до обработки заказа.

Таможенные пошлины, налоги и сборы

Цены на товары и стоимость доставки не включают импортные пошлины, НДС, налоги, сборы за таможенное оформление или любые другие платежи, взимаемые местными органами.

Все такие расходы полностью оплачиваются покупателем. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с таможенными правилами вашей страны или региона перед оформлением заказа, чтобы понимать возможные дополнительные расходы.

Информация для отслеживания заказа

После отправки заказа мы предоставим информацию для отслеживания по электронной почте.

Пожалуйста, учитывайте, что после отправки заказа перевозчику может потребоваться 1–3 рабочих дня для обновления и отображения информации об отслеживании.

Неверная или неполная информация о доставке

Покупатель несет ответственность за предоставление точной и полной информации о доставке при оформлении заказа.

IMOTO не несет ответственности за задержки доставки, неудачные попытки доставки, потерю посылок или дополнительные расходы, возникшие из-за неверной, неполной или устаревшей информации, предоставленной покупателем.

Ограничения на доставку

Некоторые товары могут подпадать под импортные ограничения в зависимости от страны или региона назначения. Покупатель несет ответственность за то, чтобы приобретаемые товары соответствовали местным законам и правилам.

Если заказ не может быть доставлен из-за местных импортных ограничений, отказа таможни или невыполнения покупателем требований по таможенному оформлению, связанные с этим расходы или убытки могут быть возложены на покупателя.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по доставке, срокам доставки или логистическим условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

I'DEPOT LIMITED

Офис 18, 8-й этаж, промышленное здание Питера Леунга,

Улица Вай Йип, 103, Квун Тонг, Гонконг

Регистрационный номер: 79999232

Электронная почта: sales@imototech.com